Política de Devolución y Cambios

En Lekkers Caramelos queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y claro para realizar cambios o devoluciones de productos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Enviá un correo electrónico a [email protected] con tu consulta o solicitud. Un representante te contactará a la brevedad para coordinar el proceso.

Plazos para realizar devoluciones

• Las devoluciones solo se pueden realizar dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Pasado ese período, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Importante

• Los productos deben estar en condiciones originales, sin signos de uso o daños y deberá conservar la envoltura original sin muestras de maltrato para ser aceptados. Recibirá su reembolso en los siguientes 30 días posteriores a la fecha en la que se reciban los productos devueltos. El monto se reembolsará utilizando el mismo método de pago que seleccionó al comprar en nuestra tienda en línea, sin embargo los gastos derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, por ello le sugerimos utilizar el mismo embalaje en el que recibió su compra en caso de no estar dañado o en una caja adecuada que conserve la integridad del producto durante el transporte.

Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte.